112 Acil Servis hattı, acil sağlık hizmetlerini sağlamak amacıyla vatandaşların yardım çağrılarını karşılamak üzere kurulmuş önemli bir hizmettir. Ancak, günümüzde bu hatta gelen çağrıların bazıları, beklenmedik talepleri de içeriyor. Özellikle son yıllarda, acil durumlar dışında yapılan aramaların sayısında artış gözlemlenmektedir. Bu durum, hem sağlık sisteminin etkinliğini etkilemekte hem de gereksiz yere kaynakların israfına neden olmaktadır. Hatta birçok vatandaşın sosyal medya hesaplarında paylaştığı ilginç konular arasında, "Ambulans beni havalimanına yetiştirir mi?" sorusu öne çıkıyor. Bu tür sorular, acil servislerin ne kadar dağınık bir şekilde kullanıldığına ve toplumsal bilinç eksikliklerine işaret ediyor.
112 Acil Servis hattı, sadece acil sağlık durumu olan bireyler için değil, aynı zamanda birçok farklı talep için de kullanılmaya başlandı. Günümüzde vatandaşlar, bazen basit bir bilgi almak için, bazen de alışveriş merkezine ya da havalimanına ulaşmak için acil servis hattını aramaktadır. Ancak, bu durum sağlık ekiplerinin gerçekten ihtiyaç duyan hastalara zamanında ulaşmasını engelleyebilir. Uzmanlar, bu tür aramaların ciddi bir şekilde azaltılması gerektiğini vurguluyor. Çünkü bir acil durum anında, ekiplerin ihtiyaç duyulmayan çağrılarla meşgul olması sağlık hizmetlerinin gecikmesine yol açabilir. Nitekim, sağlık hizmetleriyle ilgili sosyal medyada birçok komik ve ilginç olay paylaşılıyor. Fakat bu durum, ciddi sağlık sorunları bulunan bireylerin yardıma ulaşmasını zorlaştırabiliyor.
Ambulans çağırmanın sadece acil sağlık durumları için geçerli olduğuna dair toplumda bilinçlendirme çalışmaları yapılması gerekiyor. Bu noktada, 112 Acil Servis’in son yıllardaki mesajlaşma kampanyaları da dikkat çekiyor. Bu kampanyalarda, Cumhuriyet tarihinden bu yana '112'yi yanıtlamak için canla başla çalışan sağlıkçılara yapılan faydalı bilgilendirmeler yer alıyor. Özellikle eğlenceli ve öğretici görseller kullanarak, toplumda hem eğlendirici hem de düşündürücü bir etki yaratması hedefleniyor. Ayrıca, bu tür eğlenceli paylaşımların yanı sıra, acil durumlarda neler yapılması gerektiğine dair bilgiler de verilmekte ve gereksiz çağrıları önlemek için halkın bilinçlendirilmesi esas alınmaktadır.
Sonuç olarak, 112 Acil Servis hattına gelen ilginç talepler, sağlık sisteminin işleyişi üzerinde olumsuz etkiler yaratabilecek bir kahkaha kaynağı gibi görünse de ciddi sağlık sorunlarıyla karşılaşan insanların yardımına ulaşmasını ciddi şekilde engelleyebilir. Bu nedenle, toplum olarak 112'nin niteliğini artırmak ve bu konuda daha fazla bilgi sahibi olmak hepimizin sorumluluğudur. Sağlık hizmetleri sunan ekiplerin, gerçekten ihtiyaç duyan vatandaşlara zamanında ulaşmasını sağlamak, el birliğiyle mümkün olacaktır.
